Webáruház és ügyviteli rendszer összekötése: mikor éri meg?
Ha a termékek, árak és rendelések két helyen élnek, előbb-utóbb hibák csúsznak be. Megmutatjuk, mikor érdemes a kettőt összekötni.
Egy webáruház indulásakor a rendeléseket még könnyű kézzel átvezetni. A forgalom növekedésével azonban ez a munka napi órákat vihet el, és a hibák is szaporodnak.
Jelek, hogy ideje összekötni
Mit szinkronizál egy jó integráció?
Termékadatokat, árakat, készletet és rendeléseket, jellemzően mindkét irányba. A rendelés automatikusan bekerül az ügyviteli rendszerbe, a készlet pedig minden csatornán frissül.
Egy valós példa
Egy fogászati eszközöket forgalmazó partnerünknél több mint ezer termék adatai szinkronizálódnak naponta a webáruház és a vállalatirányítási rendszer között. Az ügyfélszolgálat a megszokott rendszerében dolgozik tovább.
Az integráció előtt érdemes eldönteni, melyik rendszer legyen az adatok forrása. Ezt a felmérés során közösen tisztázzuk.